1. Panoramica e accettazione dei termini

Benvenuti su PCBPath.com, una piattaforma digitale di produzione elettronica gestita da PCBPath. In questo documento, i termini "la nostra azienda", "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a PCBPath, comprese le sue società madri, filiali e affiliate di produzione autorizzate. PCBPath offre questo sito Web, inclusi tutti gli strumenti di quotazione online, le utilità Design for Manufacturability (DFM), i database di approvvigionamento dei componenti e i servizi di fabbricazione, a condizione che l'utente accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati.

Prima di accedere alla nostra piattaforma, caricare file di progettazione o effettuare un ordine di produzione, leggere attentamente i presenti Termini di servizio e l'Accordo generale di produzione. Visitando il nostro sito, creando un account o acquistando da noi prodotti realizzati su misura, utilizzi i nostri servizi e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni, comprese eventuali politiche aggiuntive a cui si fa riferimento nel presente documento o disponibili tramite collegamento ipertestuale.

PCBPath si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio a nostra esclusiva discrezione per riflettere i cambiamenti nelle normative commerciali globali, negli standard di settore o nelle procedure operative. Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito Web e ai servizi di produzione dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione formale di tali revisioni.

2. Sicurezza dell'account e privacy dei dati

In PCBPath, la salvaguardia dei dati personali e dei file di progettazione proprietari è una priorità operativa assoluta. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy per comprendere le misure di sicurezza tecniche e organizzative che implementiamo per proteggere le tue informazioni durante la trasmissione e l'archiviazione.

Quando registri un account su PCBPath.com, sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e della limitazione dell'accesso non autorizzato ai tuoi computer e alla rete aziendale. Accetti di accettare la piena responsabilità per tutte le attività, i caricamenti di file e le transazioni finanziarie che avvengono nel tuo account. Se sospetti un utilizzo non autorizzato del tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza, devi avvisarci immediatamente. PCBPath non sarà responsabile per eventuali perdite o danni diretti o indiretti derivanti dal mancato rispetto di questi obblighi di sicurezza dell'account.

3. Politica sul controllo delle esportazioni e sui prodotti vietati

In qualità di produttore globale responsabile di prodotti elettronici, PCBPath aderisce rigorosamente alle leggi sul commercio internazionale, ai trattati di non proliferazione e ai quadri di controllo delle esportazioni. Inviando file di progettazione o effettuando un ordine, dichiari e garantisci che il tuo progetto è conforme alle seguenti restrizioni:

• Limitazioni militari e di difesa: Non produciamo, assembliamo o accettiamo ordini per prodotti progettati o destinati ad armi, hardware militare letale, sistemi missilistici, proliferazione nucleare o dispositivi di difesa non autorizzati.
• Merci di esportazione controllate: Il caricamento di dati tecnici o la richiesta di fabbricazione di componenti soggetti a rigide normative militari o sul controllo delle esportazioni di prodotti a duplice uso, tra cui le normative ITAR (International Traffic in Arms), le normative sull'amministrazione delle esportazioni (EAR) oltre EAR99 o gli elenchi dei regolamenti a duplice uso dell'Unione Europea, sono severamente vietati e costituiscono una violazione materiale dei nostri Termini di servizio.
• Conformità commerciale accettabile: È tua esclusiva responsabilità garantire che il tuo ordine sia conforme a tutti i controlli di importazione ed esportazione applicabili sia nel paese di origine che nella giurisdizione di destinazione. È necessario garantire che la nostra gestione, produzione, trasporto e vendita di parti o strumenti in risposta al tuo ordine non violi alcuna legge sul commercio internazionale o sanzione economica.
• Restrizione alla riesportazione non autorizzata: Non è consentito vendere, esportare, riesportare, trasferire o smaltire prodotti, dati tecnici o documentazione ottenuti da PCBPath a entità soggette a restrizioni, paesi sanzionati o utenti finali vietati senza ottenere la previa autorizzazione normativa.

In caso di domande relative alla nostra politica di conformità sull'uso accettabile e sull'esportazione, astieniti dal caricare i tuoi dati tecnici finché non avrai consultato il nostro team di conformità. Se violi queste disposizioni, ci riserviamo il diritto di annullare immediatamente il tuo ordine, chiudere il tuo account, eliminare dati riservati e segnalare la violazione alle autorità di regolamentazione competenti.

4. Preventivi, prezzi e scadenza degli ordini

4.1 Preventivi online e richieste di ingegneria

Puoi visitare la nostra piattaforma in qualsiasi momento per generare un preventivo online istantaneo per circuiti stampati nudi, stencil per pasta saldante e assemblaggio PCB chiavi in mano (PCBA). In alternativa, per requisiti complessi di interconnessione ad alta densità (HDI), rigido-flessibile o di produzione di volumi elevati, è possibile inviare le specifiche tecniche via e-mail alla nostra casella di posta dell'assistenza clienti attiva 24 ore su 24 all'indirizzo [email protected]. Il nostro team di ingegneri delle applicazioni esaminerà i tuoi file e risponderà tempestivamente.

4.2 Adeguamenti dei prezzi e fluttuazioni del mercato dei componenti

• Determinazione del prezzo: Sebbene ci impegniamo a mantenere l'accuratezza dei prezzi in tempo reale nel nostro motore di quotazione online e nel database dei componenti elettronici, i costi delle materie prime (come laminati rivestiti in rame e metalli preziosi per le finiture superficiali) e i prezzi dei componenti elettronici attivi/passivi sono soggetti alle fluttuazioni della catena di fornitura globale. Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e i tassi di cambio prima della conferma dell'ordine. Il prezzo vincolante applicabile al tuo ordine viene determinato al momento del completamento del pagamento.
• Validità del preventivo e priorità dell'inventario: Per gli ordini che sono stati generati e controllati dai nostri ingegneri ma rimangono non pagati, il prezzo indicato sarà riservato solo entro la finestra di validità specificata indicata nei dettagli dell'ordine. Tuttavia, la capacità della fabbrica e la disponibilità delle scorte di componenti elettronici hanno la massima priorità per i clienti che hanno completato il pagamento. Se il pagamento scade, il preventivo scadrà automaticamente e dovrai inviare un nuovo ordine ai prezzi di mercato correnti.
• Esclusione di dazi e tasse: Prima del completamento del checkout, il nostro sistema visualizza il totale parziale di produzione e spedizione. A meno che non siano esplicitamente concordati in base ai termini Delivered Duty Paid (DDP), i prezzi indicati escludono l'imposta locale sul valore aggiunto (IVA), le tariffe di importazione, i dazi doganali, le commissioni di intermediazione dello spedizioniere, le spese per i bonifici bancari e le spese di sdoganamento normativo di destinazione.

5. File di progettazione, revisione CAM e standard di produzione

La fabbricazione e l'assemblaggio di PCB personalizzati si basano direttamente sulla precisione del pacchetto tecnico fornito dal cliente (inclusi i file Gerber RS-274X, ODB++, IPC-2581, Centroid/Pick-and-Place e Distinta materiali). Prima di rilasciare un ordine al reparto di produzione, PCBPath esegue un controllo CAM (Computer Aided Manufacturing) automatizzato e manuale.

• Precisione dei dati del cliente: Non siamo responsabili per difetti di fabbricazione derivanti da file di progettazione imprecisi, incompleti o contraddittori forniti dal cliente (come impronte non corrispondenti, contrassegni di polarità invertita sulla serigrafia o pile cieche/sepolte senza contrassegni).
• Standard di fabbricazione predefiniti: A meno che specifiche più elevate (come IPC-6012 Classe 3) non siano esplicitamente selezionate e pagate nelle note dell'ordine, tutti i PCB rigidi sono fabbricati e ispezionati in conformità con gli standard IPC-A-600 e IPC-6012 Classe 2 e tutti i gruppi PCB sono ispezionati in conformità con gli standard di lavorazione IPC-A-610 Classe 2.
• Rappresentazione visiva: Sebbene il nostro visualizzatore Gerber online e le gallerie dei prodotti si impegnino a visualizzare colori accurati della maschera di saldatura e finiture superficiali, l'aspetto effettivo delle schede prodotte può variare leggermente a causa delle differenze di calibrazione del monitor e delle tolleranze standard dei lotti chimici.

6. Annullamento, modifiche e rimborsi dell'ordine

Poiché i PCB personalizzati e i circuiti stampati assemblati sono prodotti ingegnerizzati su misura realizzati rigorosamente secondo le vostre specifiche proprietarie, le nostre politiche di cancellazione e rimborso dipendono dall'esatta fase di produzione del vostro ordine:

• Ordini non pagati: Se il tuo ordine è in stato non pagato, hai il diritto di annullarlo o modificarlo direttamente nella tua dashboard utente senza alcuna penalità.
• Ordini pagati prima della spedizione: Se hai già pagato il tuo ordine e richiedi l'annullamento dopo l'inizio della preparazione tecnica, del taglio delle materie prime o dell'approvvigionamento di componenti elettronici, sarai responsabile di tutte le corrispondenti perdite di materiale, spese di rifornimento e spese di gestione del gateway di pagamento. Le detrazioni verranno calcolate in base alle spese effettive di fabbrica.
• Rifiuto di consegna in transito: Se il tuo ordine è già stato spedito o è arrivato nella tua regione di destinazione e scegli di annullare o rifiutare lo sdoganamento per motivi personali o commerciali estranei alla qualità del prodotto, con conseguente blocco, abbandono o restituzione della spedizione, sarai ritenuto pienamente responsabile di tutte le spese sostenute. Questi includono le spese logistiche internazionali bidirezionali, le spese di detenzione del magazzino doganale, l'imposta sul valore aggiunto all'importazione e le commissioni di intermediazione.

7. Termini di pagamento e accuratezza della fatturazione

Tutte le transazioni finanziarie con PCBPath sono denominate e regolate in dollari statunitensi (USD) se non diversamente specificato sulla fattura commerciale ufficiale. Il cliente si impegna a pagare l'intero importo della fattura senza detrazioni, ritenute fiscali o compensazioni non autorizzate. PCBPath accetta bonifici bancari internazionali (T/T), trasferimenti elettronici di fondi (EFT), le principali carte di credito, PayPal e saldi dei conti PCBPath prefinanziati. Ci riserviamo il diritto di aggiornare gli strumenti di pagamento accettati e le strutture delle commissioni di transazione in qualsiasi momento.

Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato con noi se si sospetta una frode o un'attività creditizia non autorizzata. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, entità aziendale o indirizzo di fatturazione/spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, cercheremo di avvisarti immediatamente tramite l'indirizzo email o il numero di telefono fornito al momento dell'ordine. Accetti di fornire informazioni di fatturazione e spedizione aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti e di aggiornare tempestivamente i dettagli del tuo account secondo necessità.

8. Proprietà intellettuale, autorizzazioni e riservatezza

8.1 Dati tecnici del cliente e licenza di produzione

Mantieni la piena proprietà di tutti i diritti di proprietà intellettuale incorporati nei progetti di circuiti, schemi e firmware che invii a PCBPath. Caricando i contenuti utente sulla nostra piattaforma, concedi a PCBPath una licenza mondiale non esclusiva, esente da royalty per utilizzare, riprodurre, elaborare e visualizzare i tuoi modelli CAD 3D, disegni tecnici 2D, file Gerber, file di assemblaggio e specifiche esclusivamente allo scopo di valutare la producibilità, generare preventivi, fabbricare i tuoi prodotti e ottimizzare i nostri algoritmi DFM e di determinazione dei prezzi automatizzati interni. Tutti i file di progettazione proprietari dei clienti sono rigorosamente protetti dai nostri protocolli aziendali di non divulgazione e non verranno mai condivisi con terze parti non autorizzate.

8.2 Copyright e marchi del sito web

Tutta l'architettura software, gli strumenti di quotazione automatizzati, le interfacce visive, gli articoli tecnici e la grafica su PCBPath.com sono di proprietà esclusiva di PCBPath e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright e sulla proprietà intellettuale. Non è possibile copiare, eseguire lo scraping, eseguire il reverse engineering o ridistribuire qualsiasi parte di questo sito Web senza il nostro previo consenso scritto.

8.3 Pubblicità aziendale

A meno che entrambe le parti non firmino un accordo di non divulgazione (NDA) separato che vieta esplicitamente la pubblicità, la creazione di un account aziendale sul nostro sito Web ci autorizza a fare riferimento al nome della tua azienda e al logo disponibile al pubblico nel nostro portafoglio clienti e nei materiali di marketing. Non divulgheremo mai i tuoi progetti tecnici riservati, le specifiche del prodotto o i dati dei circuiti proprietari in alcun materiale promozionale.

8.4 Feedback e invii degli utenti

Se invii suggerimenti generali sulla piattaforma, richieste di funzionalità o recensioni pubbliche ("feedback"), accetti che possiamo modificare, pubblicare, distribuire e implementare tale feedback nei nostri servizi senza restrizioni o compensi finanziari. Accetti che qualsiasi commento pubblico che pubblichi non violerà i diritti di proprietà intellettuale di terzi né conterrà contenuti software diffamatori, illegali o dannosi.

9. Consegna, rischio di perdita e reclami sulla qualità

9.1 Tempi di produzione e stime di consegna

I tempi di produzione e la data di consegna stimata visualizzati sulla conferma dell'ordine PCBPath sono calcolati in base ai flussi di lavoro operativi standard. Sebbene facciamo ogni sforzo per garantire una spedizione puntuale, PCBPath non sarà ritenuta responsabile per ritardi di consegna derivanti da chiarimenti tecnici necessari (EQ), correzioni di file cliente, ritardi di sdoganamento, ispezioni doganali o eventi di forza maggiore al di fuori del nostro ragionevole controllo.

PCBPath non offre stoccaggio a lungo termine per i pacchetti completati. Se una spedizione non può essere consegnata in tempo a causa di indirizzi di spedizione imprecisi, indisponibilità del destinatario o mancata assistenza da parte del cliente con lo sdoganamento, il cliente dovrà sostenere tutte le spese di stoccaggio, le spese di trasporto per la restituzione e il rischio di perdita.

9.2 Ispezione di Merci Danneggiate o Non Conformi

• Danno durante il trasporto: Se la spedizione arriva con danni visibili all'imballaggio esterno, carenze o perdite causate durante il trasporto del corriere, conservare tutti i materiali di imballaggio originali, fotografare immediatamente la condizione e avvisare PCBPath entro 48 ore dal ricevimento in modo che possiamo assistervi con le richieste di riparazione al corriere.
• Dichiarazioni sulla qualità della produzione: Dopo aver ricevuto le schede, è necessario eseguire l'ispezione di qualità in entrata prima di montare componenti aggiuntivi o integrare le schede in assiemi di livello superiore. Se scopri difetti di fabbricazione che si discostano dalle nostre specifiche di fabbricazione IPC concordate, invia un'e-mail [email protected] entro 15 giorni di calendario dalla consegna con fotografie ad alta risoluzione, dati di microsezioni o registri di test elettrici che dimostrino il difetto.
• Risoluzione e rimborsi: Il nostro team di ingegneri del controllo qualità valuterà tempestivamente il tuo reclamo. Se si conferma che il difetto è causato dal processo di produzione di PCBPath, entrambe le parti possono concordare una rilavorazione accelerata, una sostituzione gratuita, un accredito sul conto o un rimborso diretto. In caso di controversia tecnica riguardante la causa principale, potrebbe essere richiesto un rapporto di test di laboratorio di terze parti indipendenti reciprocamente riconosciuti.
• Esecuzione del rimborso: Quando un rimborso del credito viene depositato nel saldo del tuo conto PCBPath per ordini futuri, tutte le spese di gestione amministrativa vengono annullate. Se richiedi un rimborso in contanti sul tuo conto bancario o gateway di pagamento originale, PCBPath rimborserà l'importo del prodotto concordato, mentre eventuali commissioni bancarie intermediarie transfrontaliere saranno sostenute secondo le pratiche bancarie standard.

10. Strumenti della piattaforma, collegamenti di terze parti e usi vietati

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti software opzionali di terze parti (come motori di ricerca di componenti esterni, librerie di impronte o portali di monitoraggio logistico) sui quali non monitoriamo né esercitiamo controllo operativo. Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo. L'utilizzo di strumenti opzionali di terze parti e collegamenti esterni è interamente a tuo rischio e discrezione.

Occasionalmente, sul nostro sito potrebbero essere presenti informazioni che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che potrebbero riguardare descrizioni di prodotti, schede tecniche dei componenti, prezzi, spese di spedizione o tempi di transito. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio è inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso.

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è severamente vietato utilizzare il sito Web o il suo contenuto: (a) per scopi illegali; (b) sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) violare qualsiasi regolamento, regola, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare; (f) fornire informazioni sulla conformità commerciale false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus, trojan o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio; (h) raccogliere o tenere traccia delle informazioni personali di altri; (i) impegnarsi in attività di spamming, phishing, spidering, scansione o raccolta automatizzata di dati; o (j) interferire o eludere le funzionalità di sicurezza informatica del Servizio.

11. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Sebbene PCBPath realizzi prodotti secondo rigorosi standard di settore IPC, non garantiamo che l'utilizzo della nostra piattaforma digitale online sarà completamente ininterrotto, tempestivo o privo di errori. Fatto salvo quanto espressamente indicato nella nostra garanzia di qualità di produzione, il servizio online e tutti i prodotti consegnati all'utente vengono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia implicita o condizione di commerciabilità, idoneità per una particolare applicazione (come sistemi di supporto vitale o aerospaziali non certificati), durata o non violazione.

In nessuna circostanza PCBPath, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori o fornitori di componenti saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di dati, tempi di inattività della linea di fabbrica, costi di richiamo o costi di sostituzione di gruppi a valle, derivanti dall'utilizzo di qualsiasi servizio o prodotto personalizzato acquistato utilizzando il servizio. Poiché i nostri costi di produzione personalizzati riflettono solo il valore di fabbricazione dei circuiti stampati e non la portata finanziaria dell'implementazione del prodotto finale, la nostra massima responsabilità complessiva per qualsiasi ordine difettoso non supererà rigorosamente il prezzo di acquisto totale effettivamente pagato dal cliente per lo specifico ordine non conforme.

Il rapporto contrattuale stabilito dai presenti Termini di Servizio non è esclusivo. Entrambe le parti rimangono libere di stipulare accordi commerciali con altri terzi. Riconosci che la nostra revisione dei tuoi documenti tecnici e dei tuoi preventivi non impedisce a PCBPath di produrre circuiti stampati o di fornire servizi di assemblaggio per altri clienti nel settore dell'elettronica, a condizione che i tuoi dati riservati rimangano rigorosamente protetti.

12. Informazioni di contatto

In caso di domande, richieste di conformità o commenti riguardanti i presenti Termini di servizio e il nostro Accordo generale di produzione, contatta il nostro team di supporto aziendale tramite e-mail all'indirizzo [email protected].