1. Descripción general y aceptación de los términos

Bienvenido a PCBPath.com, una plataforma digital de fabricación electrónica operada por PCBPath. A lo largo de este documento, los términos "nuestra empresa", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a PCBPath, incluidas sus entidades matrices, subsidiarias y filiales de fabricación autorizadas. PCBPath ofrece este sitio web, incluidas todas las herramientas de cotización en línea, utilidades de Diseño para Manufacturabilidad (DFM), bases de datos de abastecimiento de componentes y servicios de fabricación, condicionados a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en este documento.

Antes de acceder a nuestra plataforma, cargar archivos de ingeniería o realizar un pedido de producción, lea atentamente estos Términos de servicio y el Acuerdo general de fabricación. Al visitar nuestro sitio, crear una cuenta o comprarnos productos fabricados a medida, usted participa en nuestros servicios y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, incluidas las políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento o disponibles mediante hipervínculo.

PCBPath se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio a nuestro exclusivo criterio para reflejar cambios en las regulaciones comerciales globales, los estándares de la industria o los procedimientos operativos. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para obtener actualizaciones. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web y servicios de fabricación después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación formal de dichas revisiones.

2. Seguridad de la cuenta y privacidad de los datos

En PCBPath, proteger sus datos personales y sus archivos de ingeniería patentados es una máxima prioridad operativa. Revise nuestra Política de privacidad para comprender las medidas de seguridad técnicas y organizativas que implementamos para proteger su información durante la transmisión y el almacenamiento.

Cuando registra una cuenta en PCBPath.com, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y restringir el acceso no autorizado a sus computadoras y red corporativa. Usted acepta aceptar la responsabilidad total de todas las actividades, cargas de archivos y transacciones financieras que ocurran en su cuenta. Si sospecha de algún uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad, debe notificarnos inmediatamente. PCBPath no será responsable de ninguna pérdida o daño directo o indirecto que surja del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad de la cuenta.

3. Política de control de exportaciones y productos prohibidos

Como fabricante mundial responsable de productos electrónicos, PCBPath cumple estrictamente las leyes comerciales internacionales, los tratados de no proliferación y los marcos de control de exportaciones. Al enviar archivos de diseño o realizar un pedido, usted declara y garantiza que su proyecto cumple con las siguientes restricciones:

• Restricciones militares y de defensa: No fabricamos, ensamblamos ni aceptamos pedidos de productos diseñados o destinados a armas, equipo militar letal, sistemas de misiles, proliferación nuclear o dispositivos no autorizados relacionados con la defensa.
• Bienes de Exportación Controlados: Cargar datos técnicos o solicitar la fabricación de componentes sujetos a estrictas regulaciones militares o de control de exportaciones de doble uso, incluidas las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas (ITAR), las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) más allá de EAR99 o las listas de Regulaciones de Doble Uso de la Unión Europea, está estrictamente prohibido y constituye un incumplimiento sustancial de nuestros Términos de servicio.
• Cumplimiento comercial aceptable: Es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que su pedido cumpla con todos los controles de importación y exportación aplicables tanto en el país de origen como en la jurisdicción de destino. Debe asegurarse de que nuestro manejo, fabricación, transporte y venta de piezas o herramientas en respuesta a su pedido no viole ninguna ley de comercio internacional ni sanciones económicas.
• Restricción a la reexportación no autorizada: No se le permite vender, exportar, reexportar, transferir ni disponer de ningún producto, dato técnico o documentación obtenida de PCBPath a entidades restringidas, países sancionados o usuarios finales prohibidos sin obtener autorización regulatoria previa.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de uso aceptable y cumplimiento de exportaciones, absténgase de cargar sus datos de ingeniería hasta que haya consultado a nuestro equipo de cumplimiento. Si viola estas disposiciones, nos reservamos el derecho de cancelar inmediatamente su pedido, cancelar su cuenta, eliminar datos restringidos e informar la violación a las autoridades reguladoras pertinentes.

4. Cotizaciones, precios y vencimiento de pedidos

4.1 Cotizaciones y consultas de ingeniería en línea

Puede visitar nuestra plataforma en cualquier momento para generar una cotización en línea instantánea para placas de circuito impreso desnudas, plantillas de pasta de soldadura y ensamblajes de PCB (PCBA) llave en mano. Alternativamente, para requisitos complejos de interconexión de alta densidad (HDI), rígido-flexible o de producción de gran volumen, puede enviar sus especificaciones técnicas por correo electrónico a nuestro buzón de atención al cliente las 24 horas en [email protected]. Nuestro equipo de ingeniería de aplicaciones revisará sus archivos y responderá con prontitud.

4.2 Ajustes de precios y fluctuaciones del mercado de componentes

• Determinación de Precio: Si bien nos esforzamos por mantener la precisión de los precios en tiempo real en nuestro motor de cotizaciones en línea y en la base de datos de componentes electrónicos, los costos de las materias primas (como los laminados revestidos de cobre y los metales preciosos para acabados de superficies) y los precios de los componentes electrónicos activos/pasivos están sujetos a las fluctuaciones de la cadena de suministro global. En consecuencia, nos reservamos el derecho de ajustar los precios y los tipos de cambio de moneda antes de la confirmación del pedido. El precio vinculante aplicable a su pedido se determina en el momento en que se completa el pago.
• Validez de la cotización y prioridad del inventario: Para los pedidos que han sido generados y auditados por nuestros ingenieros pero que aún no se han pagado, el precio cotizado se reservará únicamente dentro del período de validez especificado indicado en los detalles de su pedido. Sin embargo, la capacidad de la fábrica y la disponibilidad de existencias de componentes electrónicos tienen una prioridad estricta para los clientes que han completado el pago. Si el pago se retrasa, la cotización caducará automáticamente y deberá enviar una nueva orden a los precios actuales del mercado.
• Exclusión de Derechos e Impuestos: Antes de completar el pago, nuestro sistema muestra el subtotal de fabricación y envío. A menos que se establezcan explícitamente según los términos de Entrega con derechos pagados (DDP), los precios cotizados excluyen el impuesto al valor agregado (IVA) local, los aranceles de importación, los derechos de aduana, los honorarios de corretaje del agente de carga, los cargos por transferencias bancarias y los honorarios de despacho regulatorio de destino.

5. Archivos de ingeniería, revisión CAM y estándares de fabricación

La fabricación y el ensamblaje de PCB personalizados dependen directamente de la precisión del paquete de ingeniería proporcionado por el cliente (incluidos los archivos Gerber RS-274X, ODB++, IPC-2581, Centroide/Pick-and-Place y Lista de materiales). Antes de enviar un pedido al piso de producción, PCBPath realiza una verificación de fabricación asistida por computadora (CAM) automatizada y manual.

• Precisión de los datos del cliente: No somos responsables de los defectos de fabricación que resulten de archivos de diseño inexactos, incompletos o contradictorios proporcionados por el cliente (como huellas que no coinciden, marcas de polaridad invertida en la serigrafía o pilas ciegas/enterradas sin banderas).
• Estándares de fabricación predeterminados: A menos que se seleccionen y paguen explícitamente especificaciones más altas (como IPC-6012 Clase 3) en las notas del pedido, todos los PCB rígidos se fabrican e inspeccionan de acuerdo con los estándares IPC-A-600 e IPC-6012 Clase 2, y todos los conjuntos de PCB se inspeccionan de acuerdo con los estándares de mano de obra IPC-A-610 Clase 2.
• Representación visual: Si bien nuestro visor Gerber en línea y galerías de productos se esfuerzan por mostrar colores precisos de máscara de soldadura y acabados de superficie, la apariencia real de las placas fabricadas puede variar ligeramente debido a las diferencias de calibración del monitor y las tolerancias estándar de los lotes químicos.

6. Cancelación de pedidos, modificaciones y reembolsos

Debido a que los PCB personalizados y las placas de circuito ensambladas son productos diseñados a medida y fabricados estrictamente según sus especificaciones patentadas, nuestras políticas de cancelación y reembolso dependen de la etapa de producción exacta de su pedido:

• Pedidos impagos: Si su pedido está en estado impago, tiene derecho a cancelarlo o modificarlo directamente desde su panel de usuario sin penalización.
• Pedidos pagados antes del envío: Si ya pagó su pedido y solicita la cancelación después de que haya comenzado la preparación de ingeniería, el corte de materia prima o la adquisición de componentes electrónicos, será responsable de todas las pérdidas de material correspondientes, tarifas de reposición y cargos de manejo de la pasarela de pago. Las deducciones se calcularán sobre la base de los gastos reales de fábrica.
• Denegación de Entrega en Tránsito: Si su pedido ya ha sido enviado o ha llegado a su región de destino y decide cancelar o rechazar el despacho de aduana por motivos personales o comerciales no relacionados con la calidad del producto, lo que resulta en la detención, abandono o devolución del envío, usted será totalmente responsable de todos los gastos incurridos. Estos incluyen tarifas de logística internacional bidireccional, cargos por detención en almacenes aduaneros, impuesto al valor agregado de importación y tarifas de corretaje.

7. Condiciones de pago y precisión de facturación

Todas las transacciones financieras con PCBPath están denominadas y liquidadas en dólares estadounidenses (USD) a menos que se especifique lo contrario en la factura comercial oficial. El cliente acepta pagar el monto total de la factura sin deducciones, retenciones o compensaciones no autorizadas. PCBPath acepta transferencias bancarias internacionales (T/T), transferencias electrónicas de fondos (EFT), las principales tarjetas de crédito, PayPal y saldos de cuentas de PCBPath prefinanciados. Nos reservamos el derecho de actualizar los instrumentos de pago aceptados y las estructuras de tarifas de transacción en cualquier momento.

También nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado con nosotros si se sospecha de fraude o actividad crediticia no autorizada. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por entidad corporativa o por dirección de facturación/envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle inmediatamente a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Usted acepta proporcionar información de facturación y envío actual, completa y precisa para todas las compras y actualizar rápidamente los detalles de su cuenta según sea necesario.

8. Propiedad intelectual, permisos y confidencialidad

8.1 Datos de ingeniería del cliente y licencia de fabricación

Usted conserva la propiedad total de todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en los diseños de circuitos, esquemas y firmware que envía a PCBPath. Al cargar contenido de usuario en nuestra plataforma, otorga a PCBPath una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, procesar y mostrar sus modelos CAD 3D, dibujos técnicos 2D, archivos Gerber, archivos de ensamblaje y especificaciones únicamente con el fin de evaluar la capacidad de fabricación, generar cotizaciones, fabricar sus productos y optimizar nuestro DFM interno automatizado y nuestros algoritmos de fijación de precios. Todos los archivos de diseño de propiedad exclusiva del cliente están estrictamente protegidos según nuestros protocolos corporativos de confidencialidad y nunca se compartirán con terceros no autorizados.

8.2 Copyright y marcas comerciales del sitio web

Toda la arquitectura de software, herramientas de cotización automatizadas, interfaces visuales, artículos técnicos y gráficos en PCBPath.com son propiedad exclusiva de PCBPath y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. No puede copiar, extraer, realizar ingeniería inversa ni redistribuir ninguna parte de este sitio web sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.

8.3 Publicidad corporativa

A menos que ambas partes firmen un acuerdo de confidencialidad (NDA) separado que prohíbe explícitamente la publicidad, la creación de una cuenta corporativa en nuestro sitio web nos autoriza a hacer referencia al nombre de su empresa y al logotipo disponible públicamente en nuestra cartera de clientes y materiales de marketing. Nunca divulgaremos sus diseños de ingeniería confidenciales, especificaciones de productos o datos de circuitos patentados en ningún material promocional.

8.4 Comentarios y envíos de usuarios

Si envía sugerencias generales de plataforma, solicitudes de funciones o reseñas públicas ("comentarios"), acepta que podemos editar, publicar, distribuir e implementar dichos comentarios en nuestros servicios sin restricciones ni compensación financiera. Usted acepta que cualquier comentario público que publique no violará los derechos de propiedad intelectual de terceros ni incluirá contenido de software difamatorio, ilegal o malicioso.

9. Entrega, riesgo de pérdida y reclamaciones de calidad

9.1 Plazos de entrega de producción y estimaciones de entrega

El plazo de fabricación y la fecha de entrega estimada que se muestran en la confirmación de su pedido de PCBPath se calculan en función de los flujos de trabajo operativos estándar. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar el envío puntual, PCBPath no será responsable de los retrasos en la entrega que resulten de aclaraciones necesarias de consultas de ingeniería (EQ), correcciones de archivos de clientes, retrasos en el despacho de pagos, inspecciones aduaneras o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable.

PCBPath no ofrece almacenamiento a largo plazo para paquetes completos. Si un envío no puede entregarse a tiempo debido a direcciones de envío inexactas, falta de disponibilidad del destinatario o falta de asistencia por parte del cliente con el despacho de aduana, el cliente deberá asumir todos los cargos de almacenamiento asociados, los cargos de flete de devolución y el riesgo de pérdida.

9.2 Inspección de mercancías dañadas o no conformes

• Daños por tránsito: Si su envío llega con daños visibles en el embalaje externo, escasez o pérdida causadas durante el tránsito del servicio de mensajería, conserve todos los materiales de embalaje originales, fotografíe la condición de inmediato y notifique a PCBPath dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para que podamos ayudarlo con los reclamos de reparación del transportista.
• Reclamaciones de calidad de fabricación: Al recibir sus placas, debe realizar una inspección de calidad entrante antes de montar componentes adicionales o integrar las placas en ensamblajes de nivel superior. Si descubre defectos de fabricación que se desvían de nuestras especificaciones de fabricación de IPC acordadas, envíe un correo electrónico [email protected] dentro de los 15 días calendario posteriores a la entrega con fotografías de alta resolución, datos de microsección o registros de pruebas eléctricas que demuestren el defecto.
• Resolución y Reembolsos: Nuestro equipo de ingeniería de control de calidad evaluará rápidamente su reclamo. Si se confirma que el defecto fue causado por el proceso de fabricación de PCBPath, ambas partes pueden acordar una reelaboración acelerada, una fabricación de reemplazo gratuita, un crédito en la cuenta o un reembolso directo. En caso de una disputa técnica sobre la causa raíz, es posible que se requiera un informe de prueba de laboratorio de un tercero independiente y mutuamente reconocido.
• Ejecución del reembolso: Cuando se deposita un reembolso de crédito en el saldo de su cuenta PCBPath para pedidos futuros, se eximen todos los cargos por manejo administrativo. Si solicita un reembolso en efectivo a su cuenta bancaria o pasarela de pago original, PCBPath le reembolsará el monto del producto acordado, mientras que cualquier tarifa por transferencia bancaria intermediaria transfronteriza correrá a cargo de acuerdo con las prácticas bancarias estándar.

10. Herramientas de la plataforma, enlaces de terceros y usos prohibidos

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de software opcionales de terceros (como motores de búsqueda de componentes externos, bibliotecas de huellas o portales de seguimiento logístico) sobre los cuales no supervisamos ni ejercemos control operativo. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo. El uso de herramientas opcionales de terceros y enlaces externos es bajo su propio riesgo y discreción.

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, hojas de datos de componentes, precios, cargos de envío o tiempos de tránsito. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene estrictamente prohibido utilizar el sitio web o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar; (f) presentar información de cumplimiento comercial falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus, troyanos o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) participar en spam, phishing, spidering, rastreo o extracción automatizada de datos; o (j) interferir o eludir las funciones de ciberseguridad del Servicio.

11. Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad

Si bien PCBPath fabrica productos según rigurosos estándares de la industria IPC, no garantizamos que su uso de nuestra plataforma digital en línea sea completamente ininterrumpido, oportuno y libre de errores. Salvo que se indique expresamente en nuestra garantía de calidad de fabricación, el servicio en línea y todos los productos que se le entregan se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías o condiciones implícitas de comercialización, idoneidad para una aplicación particular (como sistemas aeroespaciales o de soporte vital no certificados), durabilidad o no infracción.

Bajo ninguna circunstancia PCBPath, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas o proveedores de componentes serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de datos, tiempo de inactividad de la línea de fábrica, costos de retirada o costos de reemplazo de ensamblajes posteriores, que surjan de su uso de cualquier servicio o cualquier producto personalizado adquirido mediante el servicio. Debido a que nuestros cargos de fabricación personalizados reflejan solo el valor de fabricación de las placas de circuito y no la escala financiera de la implementación del producto final, nuestra responsabilidad agregada máxima por cualquier pedido defectuoso no excederá estrictamente el precio total de compra realmente pagado por el cliente por el pedido no conforme específico.

La relación contractual establecida por estos Términos de Servicio no es exclusiva. Ambas partes siguen siendo libres de celebrar acuerdos comerciales con otros terceros. Usted reconoce que nuestra revisión de sus cotizaciones y documentos de ingeniería no impide que PCBPath fabrique placas de circuitos o proporcione servicios de ensamblaje para otros clientes en la industria electrónica, siempre que sus datos confidenciales permanezcan estrictamente protegidos.

12. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, consulta de cumplimiento o comentario sobre estos Términos de servicio y nuestro Acuerdo general de fabricación, comuníquese con nuestro equipo de soporte corporativo por correo electrónico a [email protected].