1. Présentation et acceptation des conditions

Bienvenue sur PCBPath.com, une plateforme numérique de fabrication électronique exploitée par PCBPath. Tout au long de ce document, les termes « notre société », « nous », « notre » et « nos » font référence à PCBPath, y compris ses entités mères, filiales et sociétés affiliées de fabrication autorisées. PCBPath propose ce site Web, y compris tous les outils de devis en ligne, les utilitaires de conception pour la fabricabilité (DFM), les bases de données d'approvisionnement en composants et les services de fabrication, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés dans le présent document.

Avant d'accéder à notre plateforme, de télécharger des fichiers d'ingénierie ou de passer une commande de production, veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation et cet accord général de fabrication. En visitant notre site, en créant un compte ou en achetant des produits fabriqués sur mesure chez nous, vous vous engagez dans nos services et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants, y compris toute politique supplémentaire référencée ici ou disponible par lien hypertexte.

PCBPath se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation à notre seule discrétion pour refléter les changements dans les réglementations commerciales mondiales, les normes industrielles ou les procédures opérationnelles. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette page pour les mises à jour. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web et à nos services de fabrication après la publication de toute modification constitue une acceptation formelle de ces révisions.

2. Sécurité du compte et confidentialité des données

Chez PCBPath, la protection de vos données personnelles et de vos fichiers d'ingénierie propriétaires est une priorité opérationnelle absolue. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles que nous mettons en œuvre pour protéger vos informations pendant la transmission et le stockage.

Lorsque vous créez un compte sur PCBPath.com, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion et de la restriction des accès non autorisés à vos ordinateurs et à votre réseau d'entreprise. Vous acceptez d'accepter l'entière responsabilité de toutes les activités, téléchargements de fichiers et transactions financières qui se produisent sous votre compte. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte ou toute autre violation de la sécurité, vous devez nous en informer immédiatement. PCBPath ne sera pas responsable de toute perte ou dommage direct ou indirect résultant de votre non-respect de ces obligations de sécurité de compte.

3. Politique de contrôle des exportations et de produits interdits

En tant que fabricant mondial d'électronique responsable, PCBPath adhère strictement aux lois commerciales internationales, aux traités de non-prolifération et aux cadres de contrôle des exportations. En soumettant des fichiers de conception ou en passant une commande, vous déclarez et garantissez que votre projet est conforme aux restrictions suivantes :

• Restrictions de défense et militaires : Nous ne fabriquons, n'assemblons ni n'acceptons de commandes de produits conçus ou destinés à des armes, du matériel militaire mortel, des systèmes de missiles, la prolifération nucléaire ou des dispositifs non autorisés liés à la défense.
• Marchandises d'exportation contrôlées : Le téléchargement de données techniques ou la demande de fabrication de composants soumis à des réglementations strictes de contrôle des exportations militaires ou à double usage, y compris les réglementations sur le trafic international d'armes (ITAR), les réglementations sur l'administration des exportations (EAR) au-delà de EAR99 ou les listes de réglementations de l'Union européenne sur les doubles usages, sont strictement interdites et constituent une violation substantielle de nos conditions d'utilisation.
• Conformité commerciale acceptable : Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que votre commande est conforme à tous les contrôles d'importation et d'exportation applicables dans le pays d'origine et dans la juridiction de destination. Vous devez vous assurer que notre manipulation, fabrication, transport et vente de pièces ou d'outillage en réponse à votre commande ne violent aucune loi commerciale internationale ni aucune sanction économique.
• Restriction sur la réexportation non autorisée : Vous n'êtes pas autorisé à vendre, exporter, réexporter, transférer ou éliminer des produits, des données techniques ou des documents obtenus de PCBPath vers des entités restreintes, des pays sanctionnés ou des utilisateurs finaux interdits sans obtenir une autorisation réglementaire préalable.

Si vous avez des questions concernant notre politique d'utilisation acceptable et de conformité à l'exportation, veuillez vous abstenir de télécharger vos données d'ingénierie jusqu'à ce que vous ayez consulté notre équipe de conformité. Si vous violez ces dispositions, nous nous réservons le droit d'annuler immédiatement votre commande, de résilier votre compte, de supprimer les données restreintes et de signaler la violation aux autorités réglementaires compétentes.

4. Devis, prix et expiration des commandes

4.1 Devis en ligne et demandes d'ingénierie

Vous pouvez visiter notre plateforme à tout moment pour générer un devis en ligne instantané pour les circuits imprimés nus, les pochoirs en pâte à souder et l'assemblage de PCB clé en main (PCBA). Alternativement, pour des exigences complexes d'interconnexion haute densité (HDI), de rigidité-flexibilité ou de production en grand volume, vous pouvez soumettre vos spécifications techniques par e-mail à notre boîte aux lettres d'assistance client 24 heures sur 24 à l'adresse [email protected]. Notre équipe d’ingénierie d’applications examinera vos fichiers et répondra rapidement.

4.2 Ajustements de prix et fluctuations du marché des composants

• Détermination du prix : Bien que nous nous efforcions de maintenir l'exactitude des prix en temps réel dans notre moteur de devis en ligne et notre base de données de composants électroniques, les coûts des matières premières (tels que les stratifiés cuivrés et les métaux précieux pour les finitions de surface) et les prix des composants électroniques actifs/passifs sont soumis aux fluctuations de la chaîne d'approvisionnement mondiale. Par conséquent, nous nous réservons le droit d’ajuster les prix et les taux de change avant la confirmation de la commande. Le prix ferme applicable à votre commande est déterminé au moment du paiement.
• Validité des devis et priorité des stocks : Pour les commandes générées et auditées par nos ingénieurs mais qui restent impayées, le prix indiqué sera réservé uniquement dans la fenêtre de validité spécifiée indiquée dans les détails de votre commande. Cependant, la capacité de l'usine et la disponibilité des stocks de composants électroniques sont strictement prioritaires pour les clients ayant effectué le paiement. Si le paiement est en retard, le devis expirera automatiquement et vous devrez soumettre une nouvelle commande aux prix actuels du marché.
• Exclusions des Droits et Taxes : Avant la finalisation du paiement, notre système affiche le sous-total de fabrication et d'expédition. Sauf disposition explicite selon les conditions de rendu droits acquittés (DDP), les prix indiqués excluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) locale, les tarifs d'importation, les droits de douane, les frais de courtage du transitaire, les frais de virement bancaire et les frais de dédouanement réglementaire de destination.

5. Fichiers d'ingénierie, examen CAM et normes de fabrication

La fabrication et l'assemblage de circuits imprimés personnalisés reposent directement sur la précision du package d'ingénierie fourni par le client (y compris les fichiers Gerber RS-274X, ODB++, IPC-2581, Centroid/Pick-and-Place et Nomenclature). Avant de transmettre une commande à l'atelier de production, PCBPath effectue une vérification automatisée et manuelle de la fabrication assistée par ordinateur (FAO).

• Exactitude des données client : Nous ne sommes pas responsables des défauts de fabrication résultant de fichiers de conception inexacts, incomplets ou contradictoires fournis par le client (tels que des empreintes de pas incompatibles, des marquages ​​de polarité inversée sur la sérigraphie ou des piles aveugles/enterrées non signalées).
• Normes de fabrication par défaut : À moins que des spécifications plus élevées (telles que IPC-6012 Classe 3) soient explicitement sélectionnées et payées dans les notes de commande, tous les PCB rigides sont fabriqués et inspectés conformément aux normes IPC-A-600 et IPC-6012 Classe 2, et tous les assemblages de PCB sont inspectés conformément aux normes de fabrication IPC-A-610 Classe 2.
• Représentation visuelle : Bien que notre visionneuse Gerber en ligne et nos galeries de produits s'efforcent d'afficher avec précision les couleurs des masques de soudure et les finitions de surface, l'apparence réelle des cartes fabriquées peut varier légèrement en raison des différences d'étalonnage du moniteur et des tolérances standard des lots chimiques.

6. Annulation de commande, modifications et remboursements

Étant donné que les PCB personnalisés et les circuits imprimés assemblés sont des produits sur mesure fabriqués strictement selon vos spécifications exclusives, nos politiques d'annulation et de remboursement dépendent de l'étape de production exacte de votre commande :

• Commandes impayées : Si votre commande est en statut impayé, vous avez le droit de l'annuler ou de la modifier directement dans votre tableau de bord utilisateur sans pénalité.
• Commandes payées avant expédition : Si vous avez déjà payé votre commande et demandez l'annulation après le début de la préparation technique, de la découpe des matières premières ou de l'approvisionnement en composants électroniques, vous serez responsable de toutes les pertes matérielles correspondantes, des frais de réapprovisionnement et des frais de traitement de la passerelle de paiement. Les déductions seront calculées sur la base des dépenses réelles de l'usine.
• Refus de Livraison en Transit : Si votre commande a déjà été expédiée ou est arrivée dans votre région de destination et que vous choisissez d'annuler ou de refuser le dédouanement pour des raisons personnelles ou commerciales sans rapport avec la qualité du produit, entraînant la rétention, l'abandon ou le retour de l'envoi, vous serez tenu entièrement responsable de toutes les dépenses engagées. Il s'agit notamment des frais de logistique internationale bidirectionnelle, des frais de détention en entrepôt douanier, de la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation et des frais de courtage.

7. Conditions de paiement et précision de la facturation

Toutes les transactions financières avec PCBPath sont libellées et réglées en dollars américains (USD), sauf indication contraire sur la facture commerciale officielle. Le client s'engage à payer le montant total de la facture sans déductions non autorisées, retenues à la source ou compensations. PCBPath accepte les virements bancaires internationaux (T/T), les transferts électroniques de fonds (EFT), les principales cartes de crédit, PayPal et les soldes de comptes PCBPath préfinancés. Nous nous réservons le droit de mettre à jour les instruments de paiement acceptés et les structures de frais de transaction à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée chez nous si une fraude ou une activité de crédit non autorisée est suspectée. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par personne morale ou par adresse de facturation/expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer immédiatement via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Vous acceptez de fournir des informations de facturation et d'expédition à jour, complètes et exactes pour tous les achats et de mettre à jour rapidement les détails de votre compte si nécessaire.

8. Propriété intellectuelle, autorisations et confidentialité

8.1 Données d'ingénierie du client et licence de fabrication

Vous conservez l'entière propriété de tous les droits de propriété intellectuelle intégrés dans les conceptions de circuits, les schémas et le micrologiciel que vous soumettez à PCBPath. En téléchargeant du contenu utilisateur sur notre plateforme, vous accordez à PCBPath une licence mondiale non exclusive, libre de droits, pour utiliser, reproduire, traiter et afficher vos modèles CAO 3D, dessins techniques 2D, fichiers Gerber, fichiers d'assemblage et spécifications uniquement dans le but d'évaluer la fabricabilité, de générer des devis, de fabriquer vos produits et d'optimiser nos algorithmes DFM et de tarification automatisés internes. Tous les fichiers de conception exclusifs des clients sont strictement protégés par nos protocoles de non-divulgation d'entreprise et ne seront jamais partagés avec des tiers non autorisés.

8.2 Droits d'auteur et marques déposées sur le site Web

Toute l'architecture logicielle, les outils de devis automatisés, les interfaces visuelles, les articles techniques et les graphiques sur PCBPath.com sont la propriété exclusive de PCBPath et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, gratter, faire de l'ingénierie inverse ou redistribuer toute partie de ce site Web sans notre autorisation écrite expresse préalable.

8.3 Publicité d'entreprise

À moins qu'un accord de non-divulgation (NDA) distinct interdisant explicitement la publicité soit signé par les deux parties, la création d'un compte d'entreprise sur notre site Web nous autorise à référencer le nom de votre entreprise et votre logo accessible au public dans notre portefeuille de clients et nos supports marketing. Nous ne divulguerons jamais vos conceptions techniques confidentielles, les spécificités de vos produits ou vos données de circuits propriétaires dans aucun matériel promotionnel.

8.4 Commentaires et soumissions des utilisateurs

Si vous soumettez des suggestions générales sur la plateforme, des demandes de fonctionnalités ou des avis publics (« commentaires »), vous acceptez que nous puissions modifier, publier, distribuer et mettre en œuvre ces commentaires sur nos services sans restriction ni compensation financière. Vous acceptez que les commentaires publics que vous publiez ne violeront pas les droits de propriété intellectuelle de tiers ni ne contiendront de contenu logiciel diffamatoire, illégal ou malveillant.

9. Livraison, risque de perte et réclamations relatives à la qualité

9.1 Délais de production et estimations de livraison

Le délai de fabrication et la date de livraison estimée affichés sur votre confirmation de commande PCBPath sont calculés sur la base de flux de travail opérationnels standard. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une expédition ponctuelle, PCBPath ne sera pas tenu responsable des retards de livraison résultant de clarifications nécessaires de requêtes techniques (EQ), de corrections de fichiers clients, de retards de dédouanement, d'inspections douanières ou d'événements de force majeure échappant à notre contrôle raisonnable.

PCBPath n'offre pas d'entreposage à long terme pour les packages terminés. Si un envoi ne peut pas être livré à temps en raison d'adresses de livraison inexactes, de l'indisponibilité du destinataire ou de l'incapacité du client à aider au dédouanement, le client devra supporter tous les frais de stockage associés, les frais de transport de retour et le risque de perte.

9.2 Inspection des marchandises endommagées ou non conformes

• Dommages dus au transport : Si votre envoi arrive avec des dommages visibles à l'emballage extérieur, une pénurie ou une perte causée pendant le transport par courrier, veuillez conserver tous les matériaux d'emballage d'origine, photographier l'état immédiatement et informer PCBPath dans les 48 heures suivant la réception afin que nous puissions vous aider avec les réclamations correctives du transporteur.
• Allégations de qualité de fabrication : Dès réception de vos cartes, vous devez effectuer une inspection de qualité à l'arrivée avant de monter des composants supplémentaires ou d'intégrer les cartes dans des assemblages de niveau supérieur. Si vous découvrez des défauts de fabrication qui s'écartent de nos spécifications de fabrication IPC convenues, veuillez envoyer un e-mail [email protected] dans les 15 jours calendaires suivant la livraison avec des photographies haute résolution, des données de microsection ou des journaux de tests électriques démontrant le défaut.
• Résolution et remboursements : Notre équipe d'ingénierie d'assurance qualité évaluera rapidement votre réclamation. S'il est confirmé que le défaut est causé par le processus de fabrication de PCBPath, les deux parties peuvent convenir d'une reprise accélérée, d'une fabrication de remplacement gratuite, d'un crédit sur le compte ou d'un remboursement direct. En cas de litige technique concernant la cause profonde, un rapport de test de laboratoire tiers indépendant et mutuellement reconnu peut être requis.
• Exécution du remboursement : Lorsqu'un remboursement de crédit est déposé sur le solde de votre compte PCBPath pour des commandes futures, tous les frais de traitement administratif sont supprimés. Si vous demandez un remboursement en espèces sur votre compte bancaire d'origine ou sur votre passerelle de paiement, PCBPath remboursera le montant convenu du produit, tandis que tous les frais de virement bancaire intermédiaire transfrontalier seront pris en charge conformément aux pratiques bancaires standard.

10. Outils de la plateforme, liens tiers et utilisations interdites

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils logiciels tiers facultatifs (tels que des moteurs de recherche de composants externes, des bibliothèques d'empreintes ou des portails de suivi logistique) sur lesquels nous ne surveillons ni n'exerçons de contrôle opérationnel. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte. Votre utilisation d’outils tiers facultatifs et de liens externes est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion.

Occasionnellement, notre site peut contenir des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les fiches techniques des composants, les prix, les frais d'expédition ou les délais de transit. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations contenues dans le Service sont inexactes à tout moment et sans préavis.

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est strictement interdit d'utiliser le site Web ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer ; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses sur la conformité commerciale ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus, des chevaux de Troie ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour vous livrer au spam, au phishing, au spidering, à l'exploration ou au grattage automatisé de données ; ou (j) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de cybersécurité du Service.

11. Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Bien que PCBPath fabrique des produits selon les normes rigoureuses de l'industrie IPC, nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre plateforme numérique en ligne sera totalement ininterrompue, opportune ou sans erreur. Sauf indication expresse dans notre garantie de qualité de fabrication, le service en ligne et tous les produits qui vous sont livrés sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie ou condition implicite de qualité marchande, d'adéquation à une application particulière (telle que les systèmes de survie ou aérospatiaux non certifiés), de durabilité ou de non-contrefaçon.

En aucun cas PCBPath, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants ou fournisseurs de composants ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte de données, les temps d'arrêt de la chaîne d'usine, les coûts de rappel ou les coûts de remplacement des assemblages en aval, résultant de votre utilisation de tout service ou de tout produit personnalisé acheté à l'aide du service. Étant donné que nos frais de fabrication personnalisés reflètent uniquement la valeur de fabrication des circuits imprimés et non l'ampleur financière du déploiement de votre produit final, notre responsabilité globale maximale pour toute commande défectueuse ne dépassera strictement pas le prix d'achat total effectivement payé par le client pour la commande non conforme spécifique.

La relation contractuelle établie par les présentes Conditions Générales de Vente est non exclusive. Les deux parties restent libres de conclure des accords commerciaux avec d'autres tiers. Vous reconnaissez que notre examen de vos documents d'ingénierie et de vos devis n'empêche pas PCBPath de fabriquer des circuits imprimés ou de fournir des services d'assemblage à d'autres clients de l'industrie électronique, à condition que vos données confidentielles restent strictement protégées.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions, des demandes de conformité ou des commentaires concernant ces conditions d'utilisation et notre accord général de fabrication, veuillez contacter notre équipe d'assistance d'entreprise par e-mail à l'adresse [email protected].